O que é a Carola Cosmetics?
Existe uma variedade de produtos gigantesca no mercado dos cosméticos – que é uma área que vem tomando lugar e crescendo muito -, encontram-se cada vez mais, um número de produtos desenvolvidos para todos os tipos de necessidades do público, para diferentes tipos de cabelo, diferentes tipos de pele, fragrâncias, tonalidades, etc. Com toda essa informação disponível, é difícil filtrar produtos de qualidade e que cumpram o prometido, à vista disto, a marca Carola Cosmetics proporciona ao cliente produtos de excelentíssima qualidade, com preço justo e segurança na hora da compra.
Há mais de 12 anos no mercado, sua fundadora, Carol Lima, começou revendendo cosméticos pelas redes sociais junto com seu marido, pouco tempo depois estava revendendo para grandes lojas e, atualmente, trabalha com o e-commerce, possuindo sua própria marca e levando produtos capilares poderosos para o público feminino de todo o Brasil. Todos os produtos são personalizados pela própria Carola, que coloca sua identidade em cada embalagem, produzindo tudo com muito amor e dedicação!
Produtos da Carola Cosmetics
A marca de cosméticos Carola Cosmetics trabalha, principalmente, com produtos capilares, possuindo uma ampla diversidade nesse ramo de produtos. É possível encontrar na loja cronogramas capilares direcionados as necessidades dos clientes, são kits de produtos já montados para um determinado tratamento, por exemplo, cronogramas para hidratar, para nutrir e reconstruir o cabelo. Além disso, aos atentos para o bem-estar de seus cabelos, a maioria dos produtos possui uma fórmula Vegana, livre de qualquer ingrediente de origem animal, além não conterem óleo mineral, sulfatos e parabenos, sendo utilizados na sua fabricação, majoritariamente, produtos de naturais e de origem vegetal.
Para as mamães e papais preocupados com a saúde capilar de seus filhos, a loja também fornece produtos infantis, como xampus, condicionadores e géis, com fragrâncias deliciosas, sem ardência para os olhos e com embalagens muito divertidas! Tudo para deixar a hora do banho mais agradável e proporcionar maciez, fortalecimento e brilho ao cabelo dos pequenos.
E não para por aí, a marca também conta com tonalizantes, finalizadores, máscaras, esfoliantes, produtos para crescimento e fortalecimento, protetores térmicos e, saindo um pouco do padrão da loja, é possível adquirir cremes corporais, super hidratantes e recomendados por quem já usou! Todos os produtos possuem nomes divertidos, remetendo a frutas, bolos e doces, com embalagens fofas e descrições extrovertidas feitos pela própria Carola, que além de se preocupar com a identidade e qualidade dos produtos, é extremamente atenciosa com seus clientes, respondendo com muito carinho todas as dúvidas e comentários.
Métodos de pagamento
A loja de beleza Carola Cosmetics disponibiliza o pagamento via boleto bancário (à vista) e via cartão de crédito, podendo parcelar suas compras em até 6x sem juros. Todas as formas de pagamento podem ou não passar por análise de crédito, assim que o pagamento for autorizado e a compra efetuada, o consumidor receberá uma notificação via e-mail.
Frete e entrega
Para compras acima de R$150 o frete é grátis para todas as regiões do Brasil! É possível consultar fretes e prazos antes de finalizar sua compra. A postagem do pedido é realizada em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento, esse tempo é para processamento, separação e envio para a transportadora, sendo assim, o prazo de entrega só deverá ser iniciado após a postagem do produto. Confira todas as informações de entrega e o prazo estipulado, os Correios efetuarão três tentativas de contato, não sendo atendido, o pedido voltará para a central da empresa, a compra será cancelada e será reembolsado o valor total.
Trocas e reembolsos
Em casos de receber produtos com defeitos ou diferentes dos que foram comprados, deve-se, primeiramente, entrar em contato com o SAC da empresa pelo e-mail [email protected], que irá retornar com as orientações para o envio. Para a realização da troca ou reembolso, o produto deverá passar pela avaliação, constando o defeito ou o envio incorreto e não poderá ter sinais de uso ou estar com o lacre violado, sendo que nestes casos, o produto é devolvido ao cliente que terá de custear o frete.
Em caso de reembolsos, o valor será restituído pela via em que o pagamento foi efetuado, podendo levar de 5 a 10 dias úteis para sua finalização